优秀员工事迹材料600字
“我热爱这个岗位,我要在这个岗位上,为林业局节约每一度电,每一滴水,每一张纸,做好一名好管家”。张维生是这样说的,也是这样做的。他凭着一腔热忱、无比坚定的信念,全身心地投入到xx县林业局的后勤管理工作中,几年来为林业局节省了大笔的弹性支出,有大量的废物被他再利用,他用自己多病的身躯树立起了一个优秀党员的光辉形象。
他在林业局已经工作了三十三年,对林业局有着深厚的感情,也深深地感到责任的重大。他说,不能因为粗心大意给局里造成损失,也不能因为大手大脚让职工养成奢侈浪费的习惯。在采购物品时,他总是货比三家,一家商店一家商店地走,看看哪一家的最便宜,既结实又实用,然后和店主侃价,总是以最低的价格将物品买回,并将物品的品种、数量、购买时间记录得工工整整。他总是将买回来的扫帚、拖布用铁丝和线绳再绑一遍,按照他的说法是“能延长使用寿命”。
每次车辆外出,他都要亲自去加油站加油,看着油确确实实地加到油箱里才放心。加满油的`车下乡的下乡,进城的进城,他却拖着一双老寒腿步行回单位。司机要先送他回去,他总是拒绝,他说:“天长日久,总是要车送,那得浪费多少油?”有一次,车辆要上山送扑火队员和物资,需要加油,当时单位经济非常紧张,连500元钱也拿不出来,怎么办?如果加油不及时扑火队员和物资不能及时到达火场,那将造成更大的火灾。他毫不犹豫地跑到家里拿出500元钱掂上,保证了队伍按时出发。事后同事们问他:“现在单位没有钱,什么时候才能给你报销呀?”他说:“个人的事再大也是小事,单位的事再小也是大事,凡事总得分个轻重缓急。”
在冬季燃煤取暖上他更是精打细算,他对煤炭燃烧的热量和时间都有一定的研究,先是综合考虑煤的质量、运输里程、价格,然后再建议主管领导买哪一种煤划算。运输过程中他更是全程地跟着,生怕煤在运输过程中流失。曾经有一名运煤司机将煤偷偷地卸掉了一部分。回来后,细心的他从车弓子的变曲程度上感觉到这车煤的份量有问题,他立即决定去煤炭公司重新称量,那个司机一看没蒙过去,就拿出一些钱塞给他,他当场义正言辞地回绝了,并警告那位司机以后再也不许发生这样的事。他坦诚、正直的目光使那位司机低下了头。
他的`身体一直不好,患有严重的高血压和肾病,浑身严重浮肿,可他从来没有因此而耽误工作。轻时吃两片药,重时利用业余时间挂个吊瓶。他每天早来晚走,晚上还要来看看各办公室的灯是不是忘关了,水龙头关没关好。冬天雪后,他总是早早地来到单位扫出过道,从不攀比别人。他多病的身体已经不堪重负,可他总是说:“没事,没事。”局领导几次让他去看病,他都不肯,直到有一次卧床不起,才被强行送到外地去看玻
这样的小事还有很多很多,他自己已经记不得有多少。可局里的职工都记得。他们看在眼里,挂在嘴上,记在心头,并时刻用他做楷模,他影响和带动了一大批职工群众,争做新时期优秀党员。
张维生凭着对党的赤诚,对事业的挚爱,对理想的追求,凭着一颗拳拳赤子之心,努力回报着养育他的这方热土。
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一、以诚相待,真诚服务
对待客户,我一直都是以诚相待,不管给客户业务量大还是量小,都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤,打好“三张牌”,一是打好感情牌,积极帮助用户解决所需的问题,感情需要随时建立,这样在发展业务时才能够打好感情牌,只要客户需要我帮忙的地方,比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时,我就尽快到柜台替他们进行办理,让客户满意;二是打好“资源牌”,紧紧抓住客户档案,仔细分析,开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案,明晰明天的服务重心,及时联系,减少客户的流失。三是打好“服务牌”,以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时,为尽快打开塔源牌红花油市场,我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务,带客户参观信函中心,使其充分了解邮政营销网络的优势外,还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销,将名信片发到客户手中,只要办理业务或其他任何事情,只要打电话,我都会尽力去给用户办理。
二、树立邮政形象 宣传邮政业务
我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政,以百年邮政来宣传业务,利用邮政这块金字招牌去宣传,感动人。在营销工作中我最大的体会是:对营销客户要耐心周到,热情服务,要能够清楚发现潜在的客户,对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西,只要有可能,都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传,只要有宣传品,都会将宣传品赠送给客户,让客户对邮政放心,增加客户的信任度,使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。
三、建立客户档案培育新客户
在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息,同时还加强与客户的沟通,经常联系、定期走访客户,联络感情;而且还时常掌握客户各方面的信息,若遇客户生日、结婚、嫁女等事情,我都会主动前去祝贺、帮忙。
四、主动出击,挖掘客户资源
我平时注重各种信息捕捉,及时筛选攻关,分析潜在客户,发展巩固新老客户,并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法,主动出击,先后发展了统一企业食品有限公司、日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。
以往的工作中,我在邮政营销业务上做出了一些成绩,但与上级要求还相差很远,但我想,只要首先与客户建立感情,用感情去营销,学会与客户做朋友,能够让客户信任,就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃,只有这样才能使邮政营销工作做得更好,才能达到客户与企业双赢的目的。
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她是普通的女电焊工,却闪耀着“铁人王进喜工的朴素的实干精神。无论白班夜班,她都提前来到车间,换好工作服,拉好备料、整理好工位,等点完名,立马就投入工作。车厢焊接车间所有工位的焊接小件,她都能到岗工作,焊接动作麻利,工艺水平就流,质量有保障,真正做到了”又快又好“在人员缺口大,生产任务重时,张银红更是发挥了超强的工作能力,自己任务完成后,哪里有缺口工位,哪里就能见到她的身影。她在工作中养成了杜绝浪费的习惯,定额执行率100%。如果发现遗掉的合页,门扣等,会主动拾起来送到仓库。无论更衣室还是工位,她都整理地干净整齐,严格参照5S标准,从无不良记录。她严格遵守安全操作规程,安全事故为零。凭着端正的工作态度,精湛的焊接技术、麻利的工作作风,张银红在平凡的岗位上做出了不平凡的工作业绩,展现出“巾帼不让须眉”的女工风采。
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王杰同志是从加入工作以来,不断地加强自己的政治理论学习,树立了比较坚固的世界观,人生观和价值观。在一场工作和生活之中,也时时刻刻用一名党员的标准去严格要求自己,约束自己。不断增强自己的党性修养,也不断提高自己的综合素质。在生活之中努力争当模范,不愧于党员的光荣称号。特别是当地方队刚刚成立的时候。刚成立的时候因为进来了一批比较年轻的同志嘛,所以在队伍建设方面,他协助领导带好队伍。在工作方面,对于这些年轻的同志吗,积极帮助他们在生活中和工作里面遭遇的疑难问题。
同时,在工作中更是循循善诱,数据质量是统计工作的一条生命线,也是全面了解企业生产经营状况。为了能够搞好数据,他亲自带领这些年轻的同志们,顶着烈日无数次的深入样本进行核实,数据对于年轻的同志更是言传身教。在生活里面他处处关心这些年轻的同志们,为了他们排忧解难。当这些人遇到困难的时候,他也会积极主动的去帮忙解决。他始终认为一个人不管能力大小只要你能够为其他人做一点事情就是有意义的事情。她也要为榜样的作用是非常大的。所以他要求别人做到的事情,自己首先一定要去做到,无论是在工作还是在学习生活方面,它都能够以身作则。
在协助队伍的时候,他身兼多职,一方面不仅需要带领办公室的同志们做好后勤服务工作,也需要担负起专项调查工作。也正是因为通过他的影响,这些年轻的同事在他的影响之下迅速的成长起来,并且在工作之中打造了一个团结奋进的集体。他十分热爱统计工作,具有良好的职业道德和强烈的事业心和责任感,为了能够做好每一项工作都脚踏实地,勤勤恳恳。也正是因为他的努力为自己所在单位的知名度做出了卓越的贡献。一个人的组织协调能力是非常重要的,他有具备较强的组织能力,在他的的带领之下,先后承接了一系列专项调查任务。
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小张于20xx年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。
记得小张刚入店时,她没有从事过酒店服务行业,对楼层这个岗位很陌生,生怕自己做不好会拖大家的后腿,给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯,但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下,这种胆怯心理很快就被打消,记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里地毯上有一把雨伞还是湿的,而且还用塑料袋包着,这时她心想,雨伞湿了不容易干,久了也会发霉,还有可能将我们房间的地毯打湿,这样会造成房间设施设备的损坏,想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来,将卫生间排风扇打开,最后给客人留言告知。
虽然这是很平常的一件事,但这是她的细心周到的服务打动了客人,并得到客人的表扬信,做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务,得到客人的表扬,同事们都为她投来赞许的目光,这给她带来很大的鼓舞,在日后的对客服务中,20xx年全年共收到表扬信20多封,口头表扬信更是不计数。20xx年11月酒店举办的“树标准意识,提升服务质量”活动中,被评为酒店服务标兵。
20xx年6月酒店举办的技能比武活动中,有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词,她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨,力争在此活动中将客房艺术插花从略到精,这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她,心理始终想着大家,想着集体,只要有新员工入职,她都会主动向主管提出带新员工,而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享,因为她认为楼层工作是分繁复杂的,她一个人力量是微不足道的,平时在楼层经常加班加点,她毫无怨言。20xx年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。
一路欢歌,一路笑语,成功的鼓励,机遇与挑战同在,相信她会勇往直前,从后以最优质的服务赢来更多的回头客。